Гарантия

Сервис и гарантия

Все изделия изготавливаются на нашем собственном производстве, мы используем материал европейского качества, сертифицированный и экологичный. Мы сотрудничаем с ведущими стекольными заводами России.

Интерьерные зеркала марки AGC Mirox NGE (MNGE) полностью подходят для использования во влажных помещений, они не портятся от постоянного воздействия влаги, содержат в своем составе грунтовку, которая предохраняет от «цветения». Это самый лучший выбор для ванн комнат.

Подсветку для зеркал собирает отдельная линия на нашем производстве. Это налаженный поэтапный технологический процесс, в который обязательно входит проверка качества ОТК. В своих зеркалах мы используем комплектующие марки SWG. Это лидирующая сеть производства диодной фурнитуры в России.

Гарантия

Мы гарантируем качество изделий в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на зеркала составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента покупки.

  • Поставщик несет ответственность за недостатки/дефекты, обнаруженные в пределах Гарантийного срока, если Покупателем не нарушены требования по транспортированию и хранению, а также рекомендации по эксплуатации и монтажу изделий.
  • Поставщик устраняет путем ремонта или замены изделия дефекты, обнаруженные в пределах Гарантийного срока, если он не докажет, что они произошли вследствие нормального износа, неправильной эксплуатации, неправильных инструкций по эксплуатации, разработанных Покупателем или привлеченными им Третьими лицами, неправильных проектных решений или ошибок проектирования.
    • Механические повреждения (потертости, сколы, царапины, трещины и т.п.);
    • Дефекты, вызванные чрезмерными механическими, химическими, тепловыми и др. воздействиями, а также образованные под влиянием агрессивных средств или красителей, вследствие загрязнения;
    • Повреждения изделий вследствие использования его не по назначению.

3. Не признаются гарантийными следующие недостатки:

3.1 Повреждения по причине естественного износа, небрежного обращения, неправильных проектных решений или ошибок проектирования;

Условия возврата товара надлежащего качества:

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (отсутствие трещин, сколов, царапин, поломки конструкции подсветки).
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
  • Обращаем внимание, на то, что зеркала, изготовленные по индивидуальным проектам НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ см. п.2.
  • Возможен обмен на иной аналогичный товар при соблюдении п.1.
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента осуществления возврата.
  • Транспортировку возвращаемого товара Покупатель осуществляет своими силами.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

  • Покупатель принимает товар при получении (при доставке), проверяет его по качеству, количеству и комплектности. Согласно действующему законодательству стекло и стеклоизделия возврату и обмену не подлежат. Внимательно проверяйте заказы в момент получения!